Retur
Ikke tilfreds eller ikke helt det, du ledte efter? 14 dages fortrydelsesret, intet bøvl.
Sidst opdateret: 23 april 2026
Du har en lovmæssig ret til at returnere din ordre inden for 14 dage efter modtagelse, uden begrundelse. Nedenfor kan du se, hvordan det fungerer.
Retur inden for 14 dage
Anmeld din retur inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre. Send en e-mail til info@barberproducten.nl med dit ordrenummer og hvilket produkt du ønsker at returnere. Vi sender dig en returinstruktion.
Betingelser for retur
- Produktet er ubrugt.
- Det er i den originale, ubeskadigede emballage.
- Produktet er ikke åbnet eller brudt (forsegling/klistermærke ubeskadiget).
Hvis emballagen er åbnet, eller produktet er brugt, kan vi desværre ikke tage det retur på grund af hygiejnemæssige årsager.
Returomkostninger
Returomkostninger er for egen regning, medmindre der er en fejl fra vores side (forkert produkt, beskadiget). I så fald dækker vi omkostningerne. Giv os besked.
Tilbagebetaling
Så snart vi har modtaget og kontrolleret din retur, får du ordrebeløbet tilbage inden for 5 arbejdsdage via samme betalingsmetode. Du modtager automatisk en bekræftelse via e-mail.
Ombytning
Ønsker du at bytte til et andet produkt? Returner det gamle produkt og afgiv en ny ordre, det er hurtigere end at vente på en ombytning. Vi giver dig gerne råd om, hvilket produkt der passer til dit hår, send os endelig en e-mail.
Problem med din ordre?
Mangler der noget, er det beskadiget, eller er der noget andet galt? Send straks et foto og dit ordrenummer. Vi ordner det inden for en arbejdsdag.